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[便民信息] 今后在万州的这些店消费也有“后悔权”了

时间:7 天前 0 1135 | 复制链接 |
万州6家企业率先公开承诺“7天无理由退货”制度

新《消法》第二十五条明确规定了七天无理由退货制度,但仅限于网络购物。近日,在万州区消委会的倡导下,万州有6家老年保健品公司率先公开向社会承诺实行“7天无理由退货”制度,这意味着消费者今后在这6家实体店消费也将拥有“后悔权”,并且退货时限将不少于七天。

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近年来,针对老年人的体验式销售花样层出不穷,手段五花八门,相关消费投诉也在逐渐增多。为维护广大老年消费者的合法权益,日前,万州区消委会主动走访了辖区范围内的老年保健品公司,并开展了守法规范经营集中约谈,告诫经营者不得通过虚假和夸大宣传误导消费者,严厉禁止以普通食品或保健食品宣称具有疾病预防和治疗功能,进而以虚高的价格欺诈消费者。

同时,万州区消委会还鼓励辖区范围内各老年保健品公司参与“承诺7天无理由退货”活动,引导经营者尊重消费者“后悔权”。目前,安利重庆万州分公司、中研同济保健品经营部、重庆市铭天商贸有限责任公司、重庆市德善健康管理有限公司、重庆恒善健康咨询有限公司以及重庆康特恩商贸有限公司已签订了承诺书,并向广大消费者郑重承诺,自购买产品之日起7日内,消费者可以根据自己的需要,凭购货发票或售货凭证,自由选择退、换已购产品。

接下来,签订了承诺书的这6家企业将在商店或商场醒目位置摆放“7天无理由退货承诺单位”公示牌,并主动接受社会大众和媒体动态监督。消费者在这些商家购买的商品,只要符合其承诺的无理由退货条件,均可无理由退货。

另据介绍,由于“无理由退货”制度总的原则是企业自愿承诺,承诺即受约束。因此,签约的商家如果以各种理由拒绝或拖延,情节恶劣的将由工商部门收回公示牌,并在市场显著位置公示违约经营者信息,同时记入信用监管系统。

记者 李静 通讯员 吴韬 文/图

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